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Confidentialité et cookies
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN VIGUEUR LE 01/01/2020
Le présent document auquel renvoie les Conditions Générales d’Utilisation du site www.mercier-art.com (ci-après le « Site ») vise à vous informer de nos pratiques de traitement et de protection de vos Données à caractère personnel, telles que définies ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement toutes les informations que nous fournissons et si vous avez des questions, contactez-nous.
1- Définitions
« Données » : désigne toutes informations permettant  d’identifier directement ou indirectement une personne physique par  référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui  lui sont propres. Il ne vous sera jamais demandé de renseigner des  données personnelles dite « sensibles », telles que vos origines  raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou  religieuses, ou concernant vos revenus ou situation fiscale.
Vos  Données ne sont collectées que pour la stricte utilisation et  compréhension du Site et de ses Services ainsi que les finalités  décrites à l’article 4.
L’Opérateur de Ventes agit en qualité de  responsable du traitement de vos Données qui sont collectées lors de  l’utilisation du Site pour vous fournir les Services. Cela signifie que  l’Opérateur de Ventes est notamment responsable de leur collecte, de  leur sécurité et de leur utilisation pour des finalités décrites aux  présentes en conformité avec les règles de protection des Données.  L’Opérateur de Ventes ne loue ni ne cède ses fichiers clients à des  sociétés commerciales tierces sans rapport avec les Services tels que  définis dans les Conditions Générales d’Utilisation du Site.
Newsletter :  Email à caractère informationnel, promotionnel ou publicitaire envoyé  par l’Opérateur de Ventes aux Utilisateurs qui ont communiqué leurs  coordonnées en vue de l’exécution des Services de l’Opérateur de Ventes.
« Services » : Ensemble des services proposés par l’Opérateur de Ventes sur le Site et décrits à l’article 3 des Conditions Générales d’Utilisation ;
« Utilisateur » / « Vous » : désigne toute personne utilisant les Services du Site.
2 – Consentement
En utilisant nos Services, vous vous engagez à fournir des  informations véritables vous concernant et vous comprenez et acceptez  que vos Données puissent être collectées, utilisées, stockées et  transmises à des tiers comme décrit ci-dessous pour les besoins de la  fourniture des Services dont vous souhaitez bénéficier.
La  communication de fausses informations est contraire aux Conditions  Générales d’Utilisation du Site accessibles au lien URL suivant : https://www.mercier-art.com/conditions-de-vente/
3 – Données collectées
Nous sommes susceptibles de recueillir les catégories de Données suivantes :
a. Navigation sur le Site
Données de connexion. À chaque fois que vous vous 
connectez au Site, nous recueillons passivement des informations telles 
que, notamment, l’adresse IP de votre ordinateur, la date et l’heure de 
connexion, ainsi que des informations sur votre navigateur.
Données de navigation.
 Nous recueillons également les informations permettant d’identifier de 
quelle façon vous accédez au Site, quelles sont les pages consultées et 
pendant combien de temps.
Nous pouvons avoir recours à l’utilisation de Cookies tel que précisé ci-dessous.
b. Ordres d’Achat et Enchère Téléphoniques et demande d’estimation en ligne
Lorsque vous déposez un Ordre d’Achat ou une Enchère Téléphonique, ou
 lorsque vous faites une demande d’estimation gratuite en ligne nous 
collectons certaines informations comme vos nom et prénoms, votre 
adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, date 
de naissance ainsi que l’historique et le détail de vos achats, les 
nombre et montants de vos enchères.
Ces informations sont exigées par
 l’Opérateur de Ventes pour se conformer à l’obligation légale 
d’identification formelle de ses clients à laquelle elle est soumise 
dans le cadre de lutte anti-blanchiment notamment.
c. Souscription à une Newsletter
Conformément aux Conditions Générales d’Utilisation, lorsque vous 
souscrivez à une Newsletter sur le Site, il vous sera demandé de 
renseigner un certain nombre de Données, notamment vos nom et prénoms, 
votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, 
date de naissance…
Ces informations sont exigées par l’Opérateur de 
Ventes pour vous envoyer des Newsletters correspondant aux spécialités 
d’objet et de ventes désirées.
d. Données bancaires
Lorsque vous réglez un bordereau d’adjudication en ligne, vos données
 bancaires vous sont demandées pour assurer le règlement de votre 
bordereau ou garantir votre participation à la vente aux enchères.
Lorsque
 vous réalisez un dépôt d’avance, vos données vous sont demandées pour 
garantir votre paiement d’un lot en cas d’adjudication en votre faveur. 
L’Opérateur de Ventes pourra décider de prélever la somme déposée avant 
la vente à titre de garantie en attente de votre règlement complet.
Toutefois,
 ces Données sont transmises directement au prestataire de paiement de 
l’Opérateur de Ventes, la société Ingenico, certifiée PCI-DSS au travers
 de ses propres services.
Vous refusez de régler votre bordereau en 
ligne, l’Opérateur de Ventes vous contacte et procède au règlement de 
votre bordereau suivant les moyens décrits sur le Site.
Nous ne 
conservons pas lesdites Données qui sont collectées et conservées de 
façon sécurisée par le prestataire en matière de paiement de l’Opérateur
 de Ventes, Ingenico, certifiée PCI-DSS. Cette norme est un standard de 
sécurité international dont les objectifs sont d’assurer la 
confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes et 
ainsi de sécuriser la protection des données de cartes et de 
transaction.
Lorsque vous déposez un Ordre d’Achat ou une demande 
d’Enchère Téléphonique sur le Site, vos données bancaires vous sont 
demandées par l’Opérateur de Ventes pour vérifier la validité de votre 
compte bancaire. Toutefois, ces données ne sont conservées que le temps 
de la vente aux enchères.
4 – Finalités de la collecte de vos Données
Vos Données sont collectées pour nous permettre de vous fournir les 
Services et répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :
-Permettre l’utilisation du Site,
-Fournir un historique des Ordres d’Achat et demandes d’Enchères Téléphoniques déposés,
-Assurer
 la bonne exécution des transactions initiées par les Utilisateurs 
telles que les Ordres d’Achats et Enchères Téléphoniques,
-Assurer un service d’estimations gratuites des biens proposés ;
-Proposer un service client efficace, notamment en matière d’aide à l’utilisation du Site, et de gestion des réclamations,
-Constituer un fichier d’Utilisateurs, de clients et prospects,
-Adresser
 des Newsletters, sollicitations et messages promotionnels en fonction 
des préférences sélectionnées parmi les catégories d’objets proposés,
-Elaborer des statistiques commerciales et de fréquentation des Services en interne,
-Gérer les contentieux éventuels quant à l’utilisation des Services et du Site,
-Lutter contre la fraude,
-Gérer vos demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition à la collecte de vos Données,
-Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous
 vous informons, lors de la collecte de vos Données si certaines Données
 doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives.
 Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, vous ne pourrez pas 
accéder aux Services.
L’adhésion à notre Newsletter se fait au moyen d’une case à cocher sur la page du Site correspondante.
Il
 est possible de se désabonner des Newsletters à tout moment en cliquant
 sur le lien de désinscription figurant en bas des emails reçus.
En
 cas de problème de fonctionnement du lien de désabonnement, vous pouvez
 vous désabonner en envoyant un message à l’adresse figurant à l’Article
 13.
5 – Destinataires des Données
a. Nos prestataires
Nous partageons vos Données avec nos propres prestataires de services
 situés dans l’Union européenne, notamment pour effectuer des services 
et des actions à la demande et pour notre compte, comme par exemple 
vérifier la validité de votre numéro de téléphone, envoyer des emails ou
 SMS à caractère promotionnel et marketing ou permettant de gérer vos 
transactions.
Nous utilisons et traitons vos données de connexion 
afin d’identifier, délimiter et supprimer des dysfonctionnements et des 
erreurs dans les systèmes de télécommunication.
Nous pouvons 
également utiliser les données de connexion pour détecter toute 
utilisation illégale des systèmes et des services de télécommunication.
b. Les autorités judiciaires
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’Opérateur de  Ventes peut être tenu de fournir des informations aux autorités  compétentes et tribunaux aux fins de poursuites pénales. L’Opérateur de  Ventes peut ne pas vous informer de la divulgation de vos Données à des  tiers autorisés.
Durée de conservation des Données
Nous conservons  uniquement vos Données pour la période nécessaire à l’exécution de nos  Services et jusque trois (3) ans après votre souscription à la  Newsletter.
Au terme de ce délai de trois (3) ans, l’Opérateur de  Ventes pourra reprendre contact avec vous pour vous demander si vous  souhaitez continuer à recevoir des informations sur les produits et  services de l’Opérateur de Ventes. En l’absence d’action positive et  explicite de votre part, les Données vous concernant seront archivées ou  supprimées conformément aux dispositions légales en vigueur.
En  cas de manquement aux Conditions Générales d’Utilisation ou à la  présente Politique de Confidentialité, l’Opérateur de Ventes se réserve  la possibilité de refuser l’accès aux Services du Site dans les  conditions décrites dans les Conditions Générales d’Utilisation.
En  conformité avec l’article L.123-22 du Code de commerce, l’Opérateur de  Ventes archive pendant dix (10) ans à compter de la fin de la relation  contractuelle et au titre de la gestion de la facturation et de la  comptabilité, l’intégralité des données des adjudicataires victorieux.
De  même, les Données des adjudicataires victorieux sont archivées dans le  cadre de la gestion des contrats entre commerçants et non-commerçants ou  entre commerçants pour une durée de cinq (5) ans à compter de la fin de  la relation contractuelle conformément à l’article L.110-4 du code de  commerce. Conformément à l’article 213-1 du code de la consommation, ce  délai pourra être porté à dix (10) ans lorsque le contrat est conclu par  voie électronique avec un consommateur et qu’il porte sur une somme  égale ou supérieure à 120 euros et l’Opérateur de Ventes en garantit à  tout moment l’accès à l’adjudicataire victorieux si celui-ci en fait la  demande.
A l’expiration de ce délai, l’Opérateur de Ventes s’engage à effacer ou anonymiser les données qu’il a en sa possession.
7 – Sécurité
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et 
organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la 
confidentialité de toutes vos Données pour empêcher qu’elles soient 
perdues, dérobées, endommagées, déformées ou distribuées à des personnes
 non autorisées.
Nous stockons vos Données sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne.
8 – Cookies
Les cookies sont des fichiers textes stockés dans votre navigateur. 
Ils sont créés lorsque le navigateur d’un Utilisateur charge un site 
internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui crée
 alors un fichier texte.
Chaque fois que vous revenez sur le même site, le navigateur récupère le fichier et l’envoie au serveur du site Internet.
Lorsque
 vous visitez le Site pour la première fois, une bannière 
d’avertissement s’affiche pour vous demander si vous acceptez 
l’utilisation de cookies lors de votre navigation. Ces cookies seront 
ainsi activés après votre autorisation.
Cette bannière vous informe 
que la poursuite de votre visite sur le Site constitue votre accord 
concernant l’utilisation des cookies, pour laquelle votre autorisation 
est nécessaire, lors de votre navigation.
Vous pouvez également continuer votre navigation tout en refusant les cookies dans les conditions décrites ci-dessous.
a. Cookies utilisés
L’Opérateur de Ventes recourt aux services de Google Analytics pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site.
Google
 Analytics est un service d’analyse de marketing exploité par Google 
Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis.
Google
 Analytics utilise des codes composés de textes et de chiffres qui 
seront stockés sur votre appareil et qui permettront d’analyser 
l’utilisation des Services.
Les informations générées par les cookies
 concernant votre utilisation des Services (y compris votre adresse IP) 
seront transférées vers et stockées par un serveur Google.
Google 
utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation des Services, 
préparer des rapports d’activités destinés aux opérateurs de site et 
fournir d’autres services liés à l’utilisation de sites et d’Internet.
Google
 pourra transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si 
des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Google Analytics conserve des informations sur :
-Les pages que vous visitez sur le Site ;
-Le temps que vous passez sur chacune de ces pages ;
-Les liens qui ont permis d’arriver sur le Site ;
-Ce sur quoi vous cliquez lors de votre navigation sur le Site.
Nous
 n’utilisons pas de cookies publicitaires de re-targeting ou tout autre 
service de pixel publicitaire de prospection indiquant si les 
utilisateurs ont effectué des actions spécifiques sur un site après 
avoir cliqué sur une annonce publicitaire figurant sur l’une des pages.
Google Analytics utilise les cookies suivants :
| Nom | Expiration | Rôle | 
| _ga | 14 mois | Sert à compter combien de personnes visitent le Site en distinguant les utilisateurs qui sont déjà venus sur le Site. | 
| _gat | 10 minutes | Utilisé pour surveiller la fréquence à laquelle les requêtes de page web sont effectuées | 
MERCIER ART a recours à la plateforme TEMIS opérée par la société Commissaires-Priseurs Multimédia, aux fins de gestion du recouvrement des Bordereaux impayés. Dans ce cadre, en cas de retard de paiement, les données à caractère personnel relatives aux enchérisseurs, ou leurs représentants, (notamment identité et coordonnées des enchérisseurs, informations relatives à la vente, bordereaux) sont susceptibles d’être communiquées à CPM aux fins de gestion du recouvrement amiable de créance. CPM intervient en qualité de sous-traitant au sens du Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016).
b. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies que nous émettons nous permettent :
-D’établir des 
statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers 
éléments composant le Site (rubriques et contenus visités, parcours), 
nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos Services ;
-D’adapter
 la présentation du Site aux préférences d’affichage de votre terminal 
(langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation 
utilisé, etc) lors de vos visites sur le Site, selon les matériels et 
les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal 
comporte.
c. Gérer les paramètres des cookies
Pour continuer votre navigation en refusant les cookies, vous pouvez 
modifier vos paramètres dans votre navigateur à tout moment.
Pour la 
gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque 
navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre
 navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos
 souhaits en matière de cookies. Vous trouverez ci-dessous des 
informations concernant les principaux navigateurs.
-Internet Explorer
-Google Chrome
-Safari
-Firefox
Tout
 paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet 
et vos conditions d’accès à certains Services nécessitant l’utilisation 
de cookies.
Nous déclinons toute responsabilité s’agissant des 
conséquences liées au fonctionnement dégradé de certains Services 
résultant de l’impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies 
nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou 
supprimés.
Vous pouvez également choisir de vous opposer 
spécifiquement et uniquement aux cookies de Google Analytics en 
installant le module complémentaire accessible en cliquant sur le lien 
suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None.
9 – Droits de l’Utilisateur
Les Données fournies sont nécessaires à l’exécution de Services 
auquel vous avez souscrits. Vous ne pouvez donc pas retirer votre 
consentement au traitement des Données nécessaires à l’exécution du 
Service, à moins de cesser d’utiliser les Services.
Vous pouvez 
néanmoins consulter, modifier, ou demander la suppression pour motifs 
légitimes de vos Données à tout moment aux coordonnées indiquées à 
l’article 13 ci-dessous. L’Opérateur de Ventes fournit les informations 
sur la mesure prise dans un délai d’un (1) mois à compter de votre 
demande. Les demandes de limitation du traitement ou de portabilité des 
Données s’exercent dans les mêmes conditions. Ce délai d’un (1) mois 
pourra néanmoins être prorogé de deux (2) mois sous réserve de vous 
avoir préalablement informé des motifs du report dans le délai d’un (1) 
mois.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement 
de vos Données auquel vous avez préalablement consenti spécifiquement à 
des fins de prospection.
L’Opérateur de Ventes vous fournit, sans 
frais, les informations relatives aux Données stockées vous concernant. 
Les informations peuvent être fournies par voie électronique si vous le 
souhaitez.
Pour votre sécurité, veuillez comprendre qu’en cas de 
demande de renseignements ou de modification, nous devons vérifier votre
 identité. Votre pièce d’identité ne sera pas conservée suite à votre 
demande.
L’Opérateur de Ventes s’engage à prévenir tous les destinataires du traitement de Données de votre demande.
10- Sort des données après la mort
Vous disposez du droit de formuler avec votre consentement spécifique
 des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la 
communication de vos Données après votre décès. Vous pouvez à tout 
moment modifier ou révoquer ces directives.
Vous pouvez désigner une 
personne chargée de l’exécution de vos directives. Celle-ci a alors 
qualité, à votre décès, pour prendre connaissance des directives et 
demander leur mise en œuvre auprès de l’Opérateur de Ventes. A défaut de
 désignation ou, sauf directive contraire, en cas de décès de la 
personne désignée, vos héritiers ont qualité pour prendre connaissance 
de vos directives et demander leur mise en œuvre à l’Opérateur de 
Ventes.
En l’absence de directives ou de mention contraire dans 
vos directives, vos héritiers peuvent exercer vos droits dans la mesure 
nécessaire à :
-L’organisation et au règlement de votre succession. A
 ce titre, vos héritiers peuvent accéder aux traitements de Données qui 
vous concernent afin d’identifier et d’obtenir communication des 
informations utiles à la liquidation et au partage de la succession. Ils
 peuvent aussi recevoir communication des biens numériques ou des 
données s’apparentant à des souvenirs de famille, transmissibles aux 
héritiers ;
-La prise en compte du décès par l’Opérateur de Ventes. A
 ce titre, vos héritiers peuvent s’opposer à la poursuite des 
traitements de Données vous concernant ou faire procéder à leur mise à 
jour.
Lorsque vos héritiers en font la demande, l’Opérateur de 
Ventes devra justifier, sans frais pour le demandeur, avoir procédé aux 
opérations exigées par les héritiers.
Les désaccords entre héritiers sur l’exercice de ces droits sont portés devant le tribunal de grande instance compétent.
11- Modification de la politique de confidentialité
L’Opérateur de Ventes se réserve le droit de modifier à tout moment  la Politique de Confidentialité qui demeure applicable pendant toute la  durée de l’utilisation du Site et des Services. En cas de modification,  L’Opérateur de Ventes vous en informera par courrier électronique.
Si  vous refusez ces modifications, vous vous engagez à cesser d’utiliser  les Services. A défaut, votre utilisation des Services est soumise aux  termes de la nouvelle version de la Politique de Confidentialité.
Tout  accès aux Services après notification par l’Opérateur de Ventes de la  nouvelle version de la Politique de Confidentialité vaut acceptation pure et simple de votre part de cette nouvelle version de la Politique  de Confidentialité.
La nouvelle version de la Politique de  Confidentialité applicable aux Services est consultable sur le Site.  L’Opérateur de Ventes vous invite à les consulter lors de tout dépôt  d’Ordre d’Achat ou demande d’Enchère
Téléphonique et demande en ligne d’estimation.
L’Opérateur de Ventes se réserve également le droit de modifier ou de suspendre, sans motif, tout ou partie des Services.
Toute modification ou suppression des Services ne vous donne droit à aucune indemnisation à quelque titre que ce soit.
12 – Litiges
En cas de contestation relative à l’usage de vos Données, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
13 – Contact
Vous pouvez envoyer toutes vos questions concernant vos Données et la manière dont nous les utilisons directement à : contact@mercier.com ou à l’adresse postale suivante :
Mercier et Cie
14 rue des jardins
59000 Lille
Si
 vous souhaitez mettre en œuvre votre droit d’opposition, 
d’interrogation, d’accès, de rectification ou de retrait des Données, 
vous pouvez nous contacter aux mêmes adresses selon les conditions 
décrites à l’article 9 ci-dessus.
Dès lors que ces données sont 
conservées uniquement à des fins de preuve, elles devront faire l’objet 
d’un archivage afin de ne plus figurer dans la base de données actives 
et n’être accessibles qu’aux personnes habilitées en raison de leur 
fonction.
                                
                                